品控专员
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职位描述:
岗位职责 1、运用智能化技术做监察,收集问题、分析数据、优化流程,主要对质检平台、机器人回访、评价后台进行维护运营;
2、协助并监督投诉处理、合规化查违规、优化服务方案,完善服务标准,提高公司整体业务素质和服务水平;
3、收集客户表扬,组织服务标杆活动评选,宣传服务案例,提升公司服务形象;
4、为客户提供400电话咨询、接待、委托及投诉受理服务。 任职资格 1、本科及以上学历,专业不限;
2、普通话标准,口齿清晰,有亲和力,形象良好;
3、工作认真负责,有良好的服务意识,较强的沟通能力、应变能力、抗压能力;
4、对数据敏感,有一定的数据分析能力,能熟练使用Word,Excel,PPT等办公软件 ;
5、问题意识强,有用户思维、运营思维。 薪资待遇 1、薪酬福利有竞争力
一年16薪,具体面议,每年至少一次晋级加薪机会
五险一金、带薪假期、年终奖
授课奖、创新奖、仁杰奖、员工互助金政策
节日大礼包、贴心购物卡、人才房
丰富多彩的员工文体活动、国内精品游、国外豪华游
大学生租房免佣
2、培训及晋升机制完善
乐学堂APP移动化学习平台、每年投入2亿培训专项经费、3000多位培训讲师、一对一导师带教、特种兵闯关考核、1000多个培训基地、1000多门丰富课程、精选配套考题20000+!
明确的职级晋升标准和后备培养机制,帮助下属晋级是考核上级的重要指标;职能、营销晋升通道畅通无阻,助您纵向、横向多维度发展!
3、团队特色
集团化企业,学习型组织,创业型团队,开放型文化,年轻化团队(平均年龄26.7岁),职业化风貌,专业化协作,扁平化管理,阳光透明,简单真诚,最佳雇主欢迎您
4、大平台发展稳健
集团全国化拓展,已进驻全国150城,连锁直营门店5000+家,员工30000+人!
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    简历要求:中文
    截止日期:--
    工作地点:
    广东省深圳市福田区安吉尔大厦 查看地图
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    公司简介
    乐有家
    “乐有家控股集团为“以房地产经纪为龙头、金融和互联网为两翼”的大型企业集团”
    房产/家居/物业/建筑
    民营企业
    2000人以上
    全国
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    1.你是否能够在上海实习?

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    5.你是否有内推人

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    2.2020年7月是否可以正式入职?

    3.是否参与为期2年的培训生轮岗计划?

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    该职位为秋招职位,我们为您提供了一份针对该公司的秋招简历,完善后可直接进行投递哦~

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